Termos de Uso e Condições

Generalidades 

Estes termos e condições criam uma confiança entre você e a Total Médica. Por gentileza, leia o documento cuidadosamente para a confirmação do seu entendimento e aceitação.

1. INTRODUÇÃO AOS SERVIÇOS

O site e domínios Total Médica (www.totalmedica.com.br) pertencem à MBN Suprimentos em Saúde Ltda - ME, CNPJ 21.689.389/0001-02. Seu uso e de todas as informações, telas, exibições e produtos, incluindo os mecanismos de busca, bem como todos os serviços oferecidos, estão sujeitos às condições constantes deste termo e das demais informações contidas no site.

Estas condições poderão ser alteradas sem necessidade de aviso prévio específico. As alterações constarão sempre deste termo, que deverá ser revisado sempre pelos usuários.

2. USO DOS SERVIÇOS

Ao usar a loja Total Médica (www.totalmedica.com.br), você tem pleno conhecimento dos termos de uso e condições dos serviços e aceita integralmente cada uma das condições estabelecidas. Caso você tenha quaisquer dúvidas referentes a estas condições, sinta-se à vontade para nos contatar.

A utilização da Loja Total Médica sem a observância das condições constantes deste termo acarretará ao usuário toda responsabilidade por qualquer dano ou prejuízo que possa sofrer ou causar.

A Loja Total Médica possibilita o acesso a este site, bem como aos seus serviços, livre de qualquer encargo. No entanto, a Loja Total Médica reserva-se o direito de cobrar pelo acesso ao site ou uso dos serviços, quando convier, com prévio aviso.

3. DISPONIBILIDADE, ENTREGA E FRETE

Os produtos apresentados nesse site dependem de prazo de disponibilidade, informação apresentada "abaixo do botão comprar" no momento em que o cliente seleciona o produto desejado. Este é o prazo para o produdo estar disponível no centro de distribuição para fins de expedição ao cliente, e é adicionado ao prazo de entrega utilizado pelo serviço de transporte (ex.: Correios). 

Pode ocorrer de após a conclusão da compra, o cliente ser informado de que o produto está indisponível; Isto se deve a fatores relacionados a: a) descontinuidade por parte do fornecedor-indústria, não comunicada previamente à Total Médica para fins de atualização de estoque; b) descontinuidade de importação; c) substituição de produto por parte do fornecedor; d) outros fatores sem ingerência da Total Médica. Nesta situação, a compra é cancelada e o valor integralmente devolvido ao cliente, com comunicação prévia por parte da Total Médica. Ainda nesta situação, a Total Médica, buscará oferecer alternativas à substituição do item adquirido, se de interesse do cliente.

No caso de alteração de prazo de disponibilidade após a compra estar executada, a Total Médica poderá comunicar a alteração do prazo ao cliente, cabendo a ele decidir se aceita aguardar o novo prazo de disponibilidade. No caso em que não houver aceitação, a compra é cancelada e o valor integralmente devolvido ao cliente.

4. TERCEIROS 
A Loja Total Médica possui links (canais de ligação, apontadores) com Web sites, páginas de Internet e serviços de terceiros, sobre os quais não tem qualquer ingerência, não tendo, portanto, qualquer responsabilidade sobre seu conteúdo, bem como sobre os efeitos de seu uso. 

A Loja poderá divulgar informações e opiniões de diversas pessoas, organizações, associações, enfim, entidades, de caráter filantrópico, comercial, ideológico, acadêmico, religioso, ou qualquer outro assunto, como um canal democrático de internet. Por esta razão, não se responsabiliza pelo conteúdo dessas opiniões e informações.

5. CADASTRO 
Para fazer uso de alguns serviços a Loja Total Médica poderá exigir que o usuário faça um cadastro, de acordo com a necessidade do serviço. O usuário não é obrigado a se cadastrar, caso em que deixa de poder fazer uso do serviço.

6. OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS 
O usuário deverá seguir as seguintes regras básicas de conduta: 

• O usuário nunca fornecerá dados financeiros a ninguém;
• O usuário não irá assediar, ameaçar ou fraudar outras pessoas enquanto estiver usando a Loja Total Médica ou os sites nela hospedados;
• O usuário não interferirá no uso da Loja Total Médica ao tentar interromper as sessões dos usuários, tampouco irá praticar qualquer outro ato que afete negativamente o aproveitamento da Loja Total Médica por outros usuários;
• O usuário não assumirá a identidade de qualquer outra pessoa ou fraudará uma relação de qualquer pessoa ou entidade, incluindo a Loja Total Médica.
• O usuário não adotará identidade falsa com o propósito de iludir ou fraudar alguém.

7. DIVULGAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS DO USUÁRIO 
A Loja Total Médica se compromete a não divulgar espontaneamente qualquer dado pessoal do usuário que faça parte de seu cadastro. Porém, tal atitude poderá ocorrer nas seguintes hipóteses: 

• para cumprir disposição legal;
• para cumprir algum procedimento legal, inclusive para cumprir qualquer ordem judicial ou de qualquer órgão regulatório ou administrativo competente;
• para proteger direitos, propriedades, interesses ou manter a segurança da Loja Total Médica.

8. RESPONSABILIDADE 
A Loja Total Médica não se responsabiliza pelo conteúdo de Web sites, páginas de Internet e serviços de terceiros para os quais possua links (apontadores, canais de ligação), bem como pelos efeitos de seu uso.

9. CONTRATO E FORO 
Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Estas condições e suas alterações periódicas constituem todo o entendimento celebrado entre os usuários e a Loja Total Médica e devem prevalecer sobre quaisquer entendimentos e contratos contemporâneos ou anteriores, realizados entre você e a Loja Total Médica, tanto orais quanto escritos, em conexão com os assuntos relacionados a essas condições.

Se quaisquer das provisões destas condições ou a aplicação das mesmas a qualquer usuário ou circunstâncias for considerada, em qualquer extensão, inválida ou inexequível, o restante destas Condições, ou aplicação de tais provisões às pessoas e circunstâncias as quais não forem consideradas inválidas ou inexequíveis deverão permanecer em vigor, e cada provisão será válida e executada dentro da extensão permitida por lei. Nenhuma renúncia destas condições deverá ser válida, exceto que tal renúncia seja feita por escrito e assinada por um diretor da Loja Total Médica.

Se a Loja Total Médica for impedida de cumprir quaisquer obrigações previstas neste Contrato por motivos de força maior ou caso fortuito, o usuário aceitará tal descumprimento, renunciando a quaisquer indenizações que digam respeito a esses fatos. Qualquer dúvida será dirimida no foro da comarca de Brasília (DF).

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Equipe Total Médica