Entrega e Frete

Trabalhamos para oferecer aos nossos clientes um serviço com nível de qualidade compatível às suas expectativas, no melhor tempo desejado. Serviços dos Correios, transportadores, Motoboy e Correios estão entre nossos fornecedores, pois buscamos assegurar o melhor serviço de entrega.

As entregas são realizadas por meio de transporte Courrier, Motoboy (exclusivamente no Distrito Federal: 1 dia útil), em veículos identificados, em horário comercial de segunda à sexta-feira, podendo também ocorrer por meio dos serviços dos Correios e/ou Transportadoras.

O prazo de entrega começa a vigorar após a confirmação de pagamento do pedido do cliente.

Estão autorizadas a receber o pedido: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação maiores de 18 anos.

No ato da entrega sempre verifique se o material/equipamento está conforme o solicitado no fechamento do pedido, para então providenciar assinatura do documento de entrega. No caso em que identificar avarias ou algo em desacordo com o pedido, com itens ou acessórios faltantes, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a Equipe Total Médica por meio do atendimento: (61) 3233-8835 ou por e-mail atendimento@totalmedica.com.br

Após a confirmação do seu pedido a equipe da loja encaminhará periodicamente para o e-mail cadastrado informações sobre o andamento do envio, de maneira que você sempre esteja informado a respeito. No entanto, em caso de dúvidas fale com a gente.

Equipe Total Médica

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