COVID-19 – ALTERAÇÃO NAS ATIVIDADES

Brasília (DF), 17 de março de 2020.


Suporte e informações para você

Como estamos operando para você durante a pandemia do COVID-19

  • CONSIDERANDO a pandemia do COVID-19.
  • CONSIDERANDO as iniciativas públicas, privadas e da sociedade que buscam o controle do avanço da referida doença.  
  • CONSIDERANDO a responsabilidade da TOTAL MÉDICA com a preservação da saúde das equipes profissionais que atuam na empresa.
  • CONSIDERANDO a responsabilidade da TOTAL MÉDICA às iniciativas públicas, privadas e da sociedade no controle do avanço do COVID-19.

Estamos adotando as seguintes ações:

  1. IMPLANTAÇÃO DE MODELO HOME OFFICE:  Os colaboradores trabalharão a partir de suas respectivas casas, de forma a reduzirmos a circulação de pessoas nos departamentos da empresa e com isso reduzir o risco de transmissão do vírus. A medida será tomada pelo prazo, inicialmente, de 15 dias.
  2. ENTREGAS E REMESSAS / ENVIOS:  Serão realizados exclusivamente às quartas e sextas-feiras.
  3. ATENDIMENTO: O atendimento será realizado prioritariamente pelo Chat, WhatsApp e E-mail.
  4. Situações extraordinárias não previstas serão publicadas oportunamente, se for o caso.

 

A adoção de todas as medidas ainda assim podem acarretar atrasos na entrega de mercadoria, ocasionadas por intercorrências administrativas e de terceiros (Correios, por exemplo). Nesse sentido, contamos com a compreensão dos clientes para eventuais atrasos em entregas. Nossa equipe está inteiramente à disposição para atendermos os pedidos dentro de níveis de serviço desejados.


Estamos convictos de que essas iniciativas caminham ao encontro das iniciativas públicas, privadas e da sociedade para o controle do COVID-19. 

Contamos com a compreensão de nossos clientes. Estamos inteiramente à disposição.

 

Equipe Total Médica

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